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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Christmeier 3D by Kirchmeier
Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln sämtliche Dienstleistungen von Christmeier 3D by Kirchmeier, insbesondere 3D-Druckaufträge, CAD-Anpassungen, Nachbearbeitung sowie Versandleistungen. Mit der Auftragserteilung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese Bedingungen.

2. Angebot & Auftragsabwicklung

  • Alle Angebote verstehen sich unverbindlich bis zur schriftlichen Bestätigung.
  • Der Druck startet erst nach finaler Freigabe durch den Kunden.
  • Änderungen nach Produktionsstart sind ausgeschlossen.
  • Kleinaufträge sind möglich; ein Mindestauftragswert besteht nicht.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Preisgrundlage sind die kommunizierten Tarife: Maschinenzeit, Materialkosten, Bearbeitungsaufwand, Express-Zuschläge, Verwaltungskosten und Versandkosten gemäss Preisliste.
  • Expressservice (24–48h) wird mit +50% Aufpreis verrechnet und ist nur bei Verfügbarkeit möglich.
  • Der Kunde erhält vor Produktionsbeginn ein verbindliches Angebot.
  • Zahlung erfolgt per Twint, Banküberweisung oder Barzahlung.
  • Ab 150 CHF kann eine Anzahlung von 50 % verlangt werden.
  • Rechnungen sind sofort fällig.

4. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde ist verantwortlich für:
    • technisch druckbare Modelle (Funktion, Konstruktion, Materialwahl)
    • korrekte Angaben für Lieferadresse, Kontakt und Terminwünsche
    • Bereitstellung valider 3D-Dateien (STL, 3mf, STEP + Zuschlag)
  • Bei unklaren oder fehlerhaften Dateien kann die Annahme abgelehnt oder zusätzlicher Aufwand verrechnet werden.

5. Lizenzen & Urheberrechte

  • Gedruckt werden ausschliesslich Modelle, deren rechtliche Nutzung eindeutig zulässig ist.
  • Der Kunde bestätigt, dass er über alle notwendigen Nutzungsrechte verfügt.
  • Christmeier 3D übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen, die durch kundenseitig bereitgestellte Dateien entstehen.
  • Bei unklarer Lizenzlage wird der Auftrag nicht ausgeführt.

6. Technische Eigenschaften & Toleranzen

  • FDM-Druck ist ein schichtbasiertes Verfahren; sichtbare Layer, leichte Massabweichungen und Oberflächenstrukturen sind systembedingt.
  • Übliche Toleranzen: ± 0.05 mm, abhängig von Material und Geometrie.
  • Funktion und Passgenauigkeit sind vom Kunden zu prüfen.
  • Haftung für Fehlkonstruktion oder fehlerhafte Dateivorlagen ist ausgeschlossen.

7. Lieferzeiten

  • Standard-Lieferzeit: 4–6 Arbeitstage, je nach Komplexität und Auslastung.
  • Express-Lieferung: 24–48h, sofern möglich.
  • Verzögerungen aufgrund technischer Probleme, Materialengpässen oder Drittanbietern berechtigen nicht zu Schadenersatz.

8. Lieferung, Abholung & Versand

  • Abholung ist kostenlos.
  • Versand erfolgt per Post oder Kurier und wird nach Aufwand berechnet.
  • Das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Versands trägt der Kunde (Übergang mit Übergabe an den Transportdienstleister).
  • Verpackungspauschalen gemäss Preisliste.

9. Mängel & Reklamationen

  • Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt erfolgen.
  • Technisch bedingte Eigenschaften (Layer, Oberflächenstrukturen, leichte Verzüge) gelten nicht als Mängel.
  • Bei klaren Produktionsfehlern wird kostenloser Ersatz angeboten.
  • Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht.

10. Garantie & Haftung

  • Es besteht keine Garantie auf 3D-Druckteile, da deren Funktion stark vom Einsatzumfeld abhängt.
  • Haftung wird ausgeschlossen für:
    • Nutzung der Teile ausserhalb der vorgesehenen Belastung
    • Eigenverschulden des Kunden
    • Fehlerhafte oder ungeeignete Konstruktionsdaten
  • Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

  • Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur zur Auftragsabwicklung genutzt.
  • Detaillierte Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

12. Eigentumsvorbehalt

  • Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Christmeier 3D.

13. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

  • Es gilt Schweizer Recht.
  • Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz von Christmeier 3D (Baden AG)